Войти с помощью:

Зарегистрироваться:


Правила участия в казино Вулкан, выплаты выигрышей и бонусная политика

Регистрация в казино

Процедура регистрации в казино предполагает создание Игроком аккаунта, то есть собственного платежного счета, который он может пополнять с помощью предложенных ему платежных систем, или выводить с него свои выигрыши. Для выполнения каждого из этих действий мы установили ряд правил. Игрок должен знать следующее.

- Регистрация в казино разрешается лицам, достигшим совершеннолетия (более 18 лет).
- Игрок обязуется не предоставлять свой личный счет для пользования другим людям.
- Адрес физического лица не может относиться к нескольким счетам с реальными деньгами. Он должен быть один для одного счета.
- Имя владельца аккаунта должно всегда совпадать с именем держателя кредитной (депозитной) карты или платежной системы. Если они не совпадают, то процесс финансового сотрудничества с обладателем данного счета будет невозможным.
- Действие текущего акционного предложения может быть прекращено или отменено Казино без предварительного предупреждения. Если Игрок нарушает Правила, по которым проводиться промо-акция, то он будет отстранен от участия в данной акции.
- Доступ к играм запрещается сотрудникам Казино, участникам партнерских программ, лицам, которые предоставляют услуги, связанные с деятельностью Казино, и членам семей вышеперечисленных лиц. В ином случае, такая их деятельность рассматривается как факт умышленного обмана.
- Крайний минимум выводимой суммы диктуется электронной системой платежа, которую выбрал игрок. Банковские карты имеют правила с лимитом вывода $20. Для других платежных систем эта сумма равна $5.
- Вывод денег оформляется в USD. Его конвертация (по желанию) в другие денежные единицы будет осуществляться по курсу, который действует в казино Вулкан. Если такая конвертация невозможна из-за технических ограничений, она может быть проведена по банковскому курсу.

Правила игры в Вулкане

Риск проиграть - одна из составляющих Казино. Совершая авторизованный вход, Игрок показывает свое осознание данного риска и того, что Администрация Казино не отвечает за его финансовые потери.

Администрация Казино оставляет за собой право периодического проведения проверок в сроки, которые сочтет нужными для подтверждения предоставленной Игроком информации, а также для проверки игровой активности профиля игрока.

Чтобы проверить правильность указанной Игроком информации, Казино запрашивает у Игрока документы, которые подтверждают предоставленные им данные. Если Пользователь применяет для введения средств такую платежную систему, как Банковские карты, или заявляет о желании вывода денег с учетом предварительного их внесения через SMS, эта процедура является для него обязательной.

Гражданам США, Германии, Израиля и Нидерландов запрещается играть в Казино.

Если возникнет потребность подтвердить информацию в регистрационной карте Игрока, обеспечить безопасность внесенных депозитов и снизить риск совершенных денежных переводов, Администрация может потребовать дополнительные данные для распознавания личности - данная процедура называется верификацией. Для этого пользователь отправляет качественную копию (скан) паспорта.

Когда игрок делает денежный взнос с применением карты Visa или Mastercard, для подтверждения ему нужно выслать лишь скан или фотокопию фронтальной стороны карты. Процедура верификации для карт проводится единоразово. Если карта виртуальная, то Игрок высылает скриншот ее экранной копии, где отображаются номер, ФИО владельца баланса и свидетельство того, что платеж успешно совершен. Если копии нечитабельны, то Игроку предоставляется для заполнения специальная анкета, в которой указывается, что владельцем данной карты является именно он, и средства переводятся на данный счет.

При несоблюдении правил Игры или применении постороннего софта во время пользования сайтом, Администрация Вулкан может лишить Игрока выплат. В таких ситуациях будет запущена проверка. Пока она длится, счет Игрока, как правило, будет заморожен. После окончания проверки, Игроку предоставляется информация о ее результатах. Последнее слово по определению статуса баланса Игрока остается за Администрацией Вулкан.

Режим ожидания счета

Это особый статус счета Игрока. Он присваивается, если баланс не активен более 6 месяцев. При этом Игрок получает письменное уведомление о состоянии его счета без учета не отыгранных бонусов. В момент получения письма начинается обратный отсчет 30-ти дней для запроса. Если заявка о снятии средств не поступила в указанный срок, средства со счета становятся собственностью казино Вулкан. При обнаружении закрытого счета и аннулированного баланса он может сделать письменный запрос в Администрацию Казино, в котором оформит просьбу вывести остаток со своего баланса.

Администрация рассматривает вопрос возвращать или не возвращать Игроку деньги. Решение, принятое представителями казино Вулкан, определяется как окончательное.

Мультивалютность

Вулкан дает своим Игрокам возможность отправлять средства на свой счет, и выводить их, используя удобную валюту. Они могут использовать доллар (USD), лари (GEL), российский рубль (RUB), украинскую гривну (UAH) и евро (EUR).

Доллар США - эта валюта, которая устанавливается автоматически, но счет Игрока мультивалютный, и он при желании может сам обозначить подходящую ему валюту. Для этого воспользуйтесь панелью переключения в правом верхнем углу лобби Казино или в личном кабинете. Когда переключаете валюту, деньги не переходят на другой валютный счет, а остаются на том, в который совершалось пополнение. Мультивалютные счета в казино похожи на мультивалютные счета в банках. Все уже к ним привыкли и смогут пользоваться всеми их удобствами без особой сложности. Для пополнения своего баланса в нужной валюте, сделайте следующее:

1. Выберете валюту в панели переключения в правом верхнем углу экрана либо в личном кабинете.
2. Потом перейдите во вкладку "Пополнить счет", выберете систему платежа и отправьте деньги.

Если Игрок хочет снять выигрыш, ему стоит воспользоваться вкладкой "Снять со счета". Следуйте инструкциям и создайте заявление о желании снять деньги. В нём принято указывать валюту в USD. Сумма будет снята с активного баланса.

Взносы в игре делаются в том денежном эквиваленте, который был использован при внесении депозита. Выигрыши пользователя так же зачисляются в этой валюте. Рассмотрим ситуацию:

Вы выбрали российские рубли (RUB). В строке "Сумма в USD" вводите сумму 10. Курс валют 1 USD = 63.00 RUB. После этого на Вашем счету в казино окажется 630.00 рублей (10*63.00). Этот пример показывает, что если Вы выбрали валюту российские рубли (RUB), то после пополнения сумма на счету Игрока будет составлять 630.00 рублей. Выигранные деньги тоже начисляются рублях.

Бонусная система

Согласно правилам Вулкан, Игрок лишь 1 раз может принять участие в промо-акции. Он может иметь лишь один игровой Счет с реальными деньгами. Если проверка показала, что пользователь обладает несколькими счетами, его выигрыши станут недействительными. Если имя хозяина Счета Игрока и имя хозяина банковской карты, используемой при пополнении, не совпадают, то выигранные суммы этого пользователя будут отменены.

Письмо с Промо-пропозицией Вулкан адресует только одному email-юзеру. Если письмо с предложением получает лицо, не являющееся обладателем Счета в Вулкане, это предложение считается недействительным. Условия промо-акций могут быть изменены Администрацией без ранее отправленного извещения.

Бонусная система Вулкан предполагает наличие депозитного и бездепозитного бонуса. Депозитные виды бонусов выдаются за депозит, который был внесен пользователем. Сумма этого депозита определяет размер бонуса. Бонус активируется сразу после внесения депозита и включает в себя бонус за первый депозит, за установленный метод оплаты и т.д.

Бездепозитные бонусы выдаются как награда для Игрока за сделанные с его стороны определенные действия. Это бонус, который начисляется как бонус за участие в акции, подарок в день рождения, бонус друга и т. д.

Бонус конвертируется в реальные деньги, но перед этим его надо отыграть. Каждый бонус имеет коэффициент отыгрыша. Для отыгрывания бонуса пользователю необходимо сделать достаточно ставок, и превысить эту сумму.

К примеру, Игрок высылает на свой баланс $20, и его бонус составляет 200%. Коэффициент отыгрываемого бонуса - 30. При этом бонус будет отыгран только тогда, когда ставки окажутся в 30 раз больше самой бонусной суммы (то есть $1200). Игроку дается 30 календарных дней для отыгрывания бонуса. При подаче заявки на вывод денег, неотыгранная бонусная сумма будет аннулирована. Когда бонус отыгран, сумма бонуса поступает на игровой счет и статус бонуса определяется, как Использованный.

Если Игрок подозревается в махинациях или нарушении правил бонусной системы, Вулкан может отказать ему в выдаче полученных бонусов. В таких случаях игрок может быть лишен права пользования сайтом Вулкан и заблокирован на нем.

Реклама

Администрация Казино проводит оценку денежных выигрышей и призов Игроков. Если она рассматривает их ценность как достойную распространения, Игрок должен согласиться. Согласие Игрока также распространяется на применение его имени или псевдонима в рекламе Вулкан и пресс-релизах. Игрок гарантирует участие в разных событиях, которые полностью организованы за счет Вулкана. Все акции и конкурсы подвергаются условиям, действующим в рамках существующих правил Казино.

Заявление о выводе денег

Чтобы заявить о желании вывести выигрыш, Игроку нужно вписать правильные реквизиты. Они должны соотноситься с запросами электронной системы платежа, которая используется. Сначала, проверьте, совпадает ли эта система транзакции с той, которую Вы использовали для внесения средств. Вывод денег происходит с использованием той же системы, которая использовалась игроком для зачисления. Исключением из этого правила может быть предложение другого варианта Администрацией. Это условие не относится к оплатам, которые были совершены через SMS.

Выплата выигранных средств

Выдача денег назначается финансовым департаментом с 10:00 по 17:00 в рамках двух будних дней(MCK). Как правило, она проводится в день составления запроса с понедельника по пятницу. Если Игрок проходит процесс верификации, заявка на вывод обрабатывается в указанные сроки после прохождения им этого процесса. Верификация проводится в течение двух рабочих дней (кроме субботы и воскресенья) с момента получения от игрока качественных копий документов. При пополнении счета с использованием SMS, запрос выдачи будет обработан после определения этого платежа в двухдневный период. Процесс длится в среднем 7-10 дней, начиная с момента фактической транзакции через SMS.

Если сумма составляет 1000 USD или превышает сумму всех денежных переводов, сделанных Игроком за весь игровой период, Администрация Вулкана назначает тотальную проверку. При этом проводится анализ игровой деятельности, информация в личном профиле Игрока сверяется с данными в документах, которые он прислал, а также проверяются сделанные Игроком платежи. На это отводится от пяти до 20-ти дней.

Если проверка Вашего SMS платежа получила статус Hold или Fraud, Казино запрашивает у Игрока детальную выписку по денежным переводам, осуществленным при помощи этого телефона. Необходимо чтобы выписка предоставляла абонентские сведения об Игроке. Такая выборка выдается мобильным оператором. После того, как Администрация Казино получит корректные данные от Игрока начнется перерасчет по совершенным Игроком SMS-платежам. Среднее время перерасчета составляет 2 месяца. Чтобы избежать статуса "Hold", старайтесь всегда иметь средства на своем счету.

Обратите внимание, что сумма ставок совершенная Вами обязательно должна в три раза превышать сумму Вашего депозита. В случае, если Вы не выполните данное правило, то будет удержана 5% комиссия от суммы, которую Вы выводите.