Войти с помощью:

Зарегистрироваться:


Помощь

Дорогие поклонники азартных игр! Этот раздел поведает Вам о том, что Вас интересует больше всего. В случае если в перечисленных вопросах Вы не нашли своего, задайте его сотруднику службы поддержки. Мы с радостью поможем Вам в любое время суток. Обращайтесь!

С чего стоит начать

Для того чтобы приступить к игре, пройдите быструю регистрацию на нашем сайте.

Регистрация в Вулкане:
- Начните с нажатия клавиши «Зарегистрироваться».
- Теперь перед Вами форма регистрации, в которой Вам стоит указать свой электронный адрес. С этого момента адрес Вашей электронной почты будет использоваться в качестве Вашего логина в казино.
- Введите свой пароль, затем повторите его снова.
- Укажите валюту игрового счета и введите номер на изображении.
- Завершите регистрацию кнопкой «Зарегистрироваться».

Если Вы перенеслись в версию flash, значит Ваша форма была заполнена корректно, и Вы можете начинать играть.

Если Вы зарегистрировались в казино Вулкан, это еще не означает, что вы обязаны регулярно пополнять свой игровой счет. Вы можете играть точно также, но без использования денег в качестве ставки. Для этого выберите режим «Демо» при входе в игру. Если бесплатная игра Вам не слишком импонирует, тогда приступайте к игре на реальные средства, выбирая режим «Играть» при входе в игру.

Правила и условия

Для того чтобы ознакомиться с правилами и условиями казино Вулкан, обратитесь к разделу «Правила и условия». Все Ваши действия в казино происходят согласно этим условиям, поэтому регистрируясь в нашем игровом заведении, Вы автоматически принимаете их.

1. Я хочу стать игроком казино Вулкан – что делать?

Для того чтобы играть на сайте Вулкан, воспользуйтесь кнопкой «Зарегистрироваться». Заполните появившуюся форму. Здесь Вам необходимо ввести адрес своей электронной почты, придумать пароль и ввести цифры, указанные на изображении. После этого воспользуйтесь кнопкой «Зарегистрироваться», и Вы – авторизованный пользователь казино Вулкан.

Важная информация! Игроку запрещено делиться с кем-либо информацией о Счете Игрока либо предоставлять пользование им другим игрокам сайта.

2. Как я могу перевести деньги на свой счет?

В этом Вам поможет клавиша «Пополнить счет», расположенная в верхнем участке лобби. Для удобства осуществления депозита выберите подходящий метод и заполните необходимые поля с данными. Действуйте согласно инструкции, и Ваш баланс будет успешно пополнен на рассчитанную сумму. С этого момента Вы можете уверенно делать денежные ставки.

3. Могу ли я пользоваться одним и тем же Счетом Игрока в режимах «Демо» и при игре на реальные деньги?

Да, конечно. Обоим режимам игры может соответствовать единый счет. Для начала игры на реальные средства, перечислите деньги на Счет Игрока. Для этого воспользуйтесь одним из предложенных методов электронного платежа. В случае если Вы еще не созрели для денежных ставок, Вы всегда можете потренироваться в режиме «Демо».

4. Я забыл свой пароль/логин – как быть?

В такой ситуации перейдите в лобби Вулкан и нажмите ссылку «Забыли пароль?», которая расположена в верхнем углу справа. Вы получите доступ к функции «Восстановить пароль». Для восстановления пароля впишите ваш e-mail, которым пользовались проходя регистрацию в Вулкан. После этого впишите номер, который видите на иллюстрации, и нажмите «Отправить». Через несколько мгновений на Вашу электронную почту поступит письмо, где будут указаны искомые данные.

5. Как я могу закрыть свой Счет Игрока в Вулкане?

Для закрытия Счета Игрока Вам будет необходимо очистить свой баланс. Когда Ваш баланс будет аннулирован, свяжитесь с нашими сотрудниками из службы технической поддержки. Они помогут Вам закончить процедуру закрытия счета.

6. Я выиграл – как я могу снять деньги?

В центральной части верхней панели лобби есть кнопка «Снять со счета». Воспользуйтесь ею. Выберите понравившийся способ вывода денег среди представленных сервисов из списка: Банковские карты, Skrill, WebMoney, Яндекс.Деньги, Bitcoin, Qiwi, Монета.Ру или Мобильный телефон. Вывод денег должен быть осуществлен при помощи того же метода, который Вы использовали для пополнения баланса.

Ваши средства будут переведены на указанный счет в течение 48 часов в любой рабочий день из интервала понедельник – пятница.

Внимание! Для того чтобы подтвердить данные из регистрационной формы, обеспечить безопасность платежей и сократить риск при совершении депозитов, казино Вулкан может запросить добавочную информацию. Цель получения этой информации - идентификация Вашей личности.

Отвечая на данный запрос, мы ожидаем от Вас качественную копию основных страниц паспорта (с отсканированным фото), либо другой документации для подтверждения Вашей личности. Если Вы переводите средства в казино Вулкан при помощи платежной карты, мы можем попросить Вас предъявить отсканированную копию её фронтальной стороны. При этом мы обязуемся держать Ваши данные в полной конфиденциальности. Для того чтобы данные, которые Вы передаете, были надежно защищены, ставьте на них специальную пометку. Эта пометка обеспечит гарантию того, что Ваши копии не будут использованы другими источниками, кроме тех, кому Вы их отправляете.

Верификация данных может занять до 7 дней с момента получения документов сотрудником казино.


В случае возникновения вопросов - свяжитесь с нами:

help@sup-baikal.com - служба поддержки пользователей
fin@sup-baikal.com - финансовые вопросы
dir@sup-baikal.com - написать директору